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在电脑打开平台，点击志愿者登录页面
——选择“找回身份”
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输入手机号并填写验证码
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输入身份证号或者其他证件号和姓名
点击下一步
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Q：输入完信息，身份证号未找到匹配的信息？
A：说明身份证未注册账号，可返回核对证件号或者
重新注册一个账号
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Q：输入完信息，身份匹配已关联账户？
A：点击“认领账户”，完成账户去重；
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显示出身份证所注册过的所有账户；
若都不是本人注册过的账户，
则点击“我要重新注册”;
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显示出身份证所注册过的所有账户；
若是本人注册过的账户，挑选着出自己的账号，
点击“下一步”;
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账户去重步骤请谨慎操作！
确认之后，其他账户信息会被删除且无法恢复！
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设置新密码，完成账户去重操作！
重置密码后，使用手机号验证码登录即可；
